FAQs

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse. Dort können Sie Ihre Zahlungs- und Versandinformationen eingeben.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und andere gängige Zahlungsmethoden. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Wie lange dauert der Versand?
Die Versanddauer hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

4. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können Änderungen vornehmen, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

5. Was soll ich tun, wenn ich ein defektes oder falsches Produkt erhalten habe?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend, wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten haben. Wir werden Ihnen helfen, das Problem zu lösen und gegebenenfalls einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu veranlassen.

6. Bieten Sie internationale Versandoptionen an?
Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielort variieren. Weitere Informationen finden Sie während des Bestellvorgangs.